Nhằm đảm bảo sản phẩm được giao đến khách hàng an toàn, đúng tiến độ và hạn chế hư hỏng trong quá trình vận chuyển, Design 65 áp dụng chính sách vận chuyển như sau:
1. Phạm vi vận chuyển
Design 65 hỗ trợ giao hàng và vận chuyển các sản phẩm bảng hiệu quảng cáo, hộp đèn, chữ nổi, standee và các sản phẩm gia công quảng cáo đến khách hàng.
Tùy khu vực, kích thước và đặc điểm sản phẩm, chúng tôi sẽ lựa chọn hình thức vận chuyển phù hợp nhằm đảm bảo an toàn và tiết kiệm chi phí.
2. Chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển được tính dựa trên:
- Kích thước và trọng lượng sản phẩm.
- Khoảng cách giao hàng.
- Hình thức vận chuyển.
- Yêu cầu đóng gói đặc biệt (nếu có).
Chi phí cụ thể sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi giao hàng.
3. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực nhận hàng và đơn vị vận chuyển. Sau khi sản phẩm hoàn thiện, Design 65 sẽ chủ động thông báo và sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp.
Trong một số trường hợp khách quan như thời tiết xấu, lễ/Tết, sự cố giao thông hoặc đơn vị vận chuyển quá tải, thời gian giao hàng có thể thay đổi.
4. Đóng gói và bảo vệ sản phẩm
Các sản phẩm sẽ được đóng gói phù hợp với từng loại vật liệu và kích thước, nhằm hạn chế trầy xước, móp méo hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Đối với bảng hiệu có kích thước lớn, kết cấu đặc biệt hoặc dễ vỡ, Design 65 sẽ tư vấn phương án vận chuyển riêng.
5. Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng
Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, móp méo hoặc có dấu hiệu ảnh hưởng do quá trình vận chuyển, vui lòng chụp hình/video và liên hệ Design 65 để được hỗ trợ xử lý.
6. Vận chuyển kết hợp thi công
Đối với các đơn hàng có dịch vụ thi công, Design 65 sẽ trao đổi cụ thể về chi phí vận chuyển, lắp đặt, thời gian và điều kiện thi công trước khi thực hiện.
Cam kết của Design 65
Design 65 luôn cố gắng đảm bảo sản phẩm được đóng gói cẩn thận – vận chuyển an toàn – giao đúng sản phẩm, đồng thời hỗ trợ khách hàng nhanh chóng khi có vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận.
Lưu ý: Chính sách vận chuyển có thể thay đổi tùy theo kích thước bảng hiệu, địa điểm giao hàng và yêu cầu của từng đơn hàng. Các điều khoản cụ thể trong báo giá hoặc thỏa thuận của đơn hàng sẽ được ưu tiên áp dụng.
